Política de privacidad actualizada
Tu información está protegida y gestionada de forma responsable
Sobre esta política de privacidad
Recopilamos y tratamos datos personales conforme a la normativa española y europea para ofrecer nuestros servicios de planificación financiera.
La privacidad y seguridad de tus datos son una prioridad. Solo utilizamos la información necesaria para cumplir con los fines indicados en esta política.
Recopilación de datos personales
Recogemos datos proporcionados directamente por ti y datos generados de forma automática al usar nuestra web.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos para identificarte y personalizar la atención.
- • Correo electrónico y teléfono para responder a tus consultas.
- • Información aportada en formularios de contacto o solicitud de servicios.
- • Detalles de tus preferencias o temas de interés en servicios de asesoría.
- • Datos necesarios para la gestión administrativa y comunicación.
Datos recogidos de forma automática
- • Dirección IP para identificar la ubicación aproximada y mejorar la seguridad.
- • Datos de navegación para analizar el uso del sitio y optimizar la experiencia.
- • Cookies para recordar preferencias y facilitar el acceso.
- • Información de dispositivos para adaptar la visualización de la web.
- • Datos anónimos para fines estadísticos y de mejora continua.
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos para ofrecer servicios, responder consultas y mejorar nuestros procesos internos.
- • Responder a solicitudes y consultas recibidas.
- • Gestionar la relación comercial y administrativa.
- • Personalizar la experiencia y recomendaciones.
- • Cumplir requisitos legales y normativos aplicables.
- • Analizar el uso del sitio para mejorar los servicios.
- • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
- • Enviar información relevante sobre nuestros servicios, si lo autorizas.
Nuestro compromiso: Nos comprometemos a proteger tus datos aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su confidencialidad.
Comunicación de datos a terceros
Solo compartimos datos con proveedores o autoridades cuando es necesario y conforme a la ley vigente.
Prestadores de servicios
Trabajamos con proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección de datos y confidencialidad.
Obligaciones legales
Podremos compartir datos si así lo exige la normativa española o europea.
Estadísticas anónimas
Utilizamos información agregada para reportes y análisis internos sin identificar a usuarios.
Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento en cualquier momento.
- • Solicitar acceso a los datos personales tratados.
- • Solicitar la corrección de datos inexactos.
- • Solicitar la supresión de datos cuando ya no sean necesarios.
- • Solicitar la portabilidad para transferir tus datos a otro proveedor.
- • Oponerte al tratamiento de tus datos bajo ciertas circunstancias.
- • Solicitar la limitación del uso de tus datos en situaciones específicas.
Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro equipo a través de los medios indicados en esta política.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados o filtraciones.
Medidas técnicas
- • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
- • Sistemas de protección contra accesos no autorizados.
- • Copias de seguridad periódicas.
- • Monitorización y auditoría de sistemas.
Medidas organizativas
- • Formación del equipo en protección de datos.
- • Protocolos internos de acceso y uso de información.
- • Control de acceso según roles y funciones.
- • Evaluaciones periódicas de riesgos y cumplimiento.
Plazo de conservación de datos
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y obligaciones legales.
- • Datos de cuenta mientras sea usuario activo.
- • Datos de consultas conservados para seguimiento y análisis.
- • Mensajes y correos durante el plazo legal vigente.
- • Datos administrativos conforme a normativa fiscal.
- • Datos para comunicaciones hasta que retires tu consentimiento.
Puedes solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera de la UE si el país ofrece garantías adecuadas de protección.
- • Proveedores certificados conforme a GDPR.
- • Acuerdos contractuales específicos.
- • Transferencias necesarias para prestación de servicios.
- • Consentimiento explícito para transferencias internacionales.
Uso de cookies en el sitio
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio según lo indicado en la política de cookies.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies imprescindibles para el funcionamiento básico.
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Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta página.
- • Aviso en la web sobre cambios significativos.
- • Envío de comunicaciones si procede.
- • Actualización de la fecha de entrada en vigor.
- • Facilitamos el acceso a versiones anteriores si lo solicitas.
Consulta esta página regularmente para conocer la versión vigente.
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Última actualización: 13 de septiembre de 2025
Fecha de entrada en vigor: 13 de septiembre de 2025